Model: BZ
Parametre: 3T-5M-3,3M
Z dôvodu nejasného dopytu po žeriavoch v pôvodnom prieskume zákazníka sa náš predajný personál spojil so zákazníkom čo najskôr a získal úplné parametre požadované zákazníkom.
Po nadviazaní prvého kontaktu nebola následná komunikácia príliš hladká. Počas tohto obdobia sme nedostali odpoveď na príslušné správy, ktoré sme poslali klientovi. Vieme, že zákazník má stále pochybnosti, takže trpezlivo posielame relevantné prípady zákazníkovi.
V októbri naša spoločnosť práve vyviezla prenosný portálový žeriav do Chorvátska. V tomto okamihu je to pol mesiaca od posledného kontaktu so zákazníkom. Zdieľali sme teda so zákazníkom jednoduchý účet za vodu s dverami na vývoz do Chorvátska. Nakoniec dostala od klienta odpoveď: Potrebuje 3-ton konzolový žeriav s dĺžkou ramena 5 m a výškou 4,5 m. Pretože zákazník ho používa na zdvihnutie kovových materiálov, neexistujú žiadne ďalšie špeciálne požiadavky. Preto poskytujeme zákazníkom konvenčný modelBZ Jib žeriav.
Druhý deň po citácii sme sa okamžite opýtali zákazníka, či majú pochybnosti o našej citácii. Zákazník vyjadril obavy z problémov s kvalitou. Navrhol som tiež získať prípady konzolového žeriavu, ktoré naša spoločnosť predtým predala Chorvátsku alebo susedným krajinám. Po nákupe a príjmov od slovinských zákazníkov sme predložili spätnú väzbu od austrálskych zákazníkov v reakcii na ich potreby. A informujte zákazníka, že je možné poskytnúť test zaťaženia konzolového žeriavu.
Následne nás zákazník informoval, že potrebuje číslo EORI (potrebné registračné číslo na import a vývoz z krajín EÚ). Počas procesu čakania zákazník zistil, že výška konzolového žeriavu 4,5 m v našich výkresoch bola výška zdvíhania, zatiaľ čo zákazník požadoval celkovú výšku 4,5 m. Následne sme požiadali inžiniera, aby upravil ponuku a výkresy pre klienta. Potom, čo zákazník dostal číslo EORI, uskutočnili nám 100% zálohovú platbu.
Čas príspevku: február-20.2024
