V októbri 2024 sme dostali vyšetrovanie od inžinierskej poradenskej spoločnosti v Bulharsku týkajúce sa hliníkových portálových žeriavov. Klient zabezpečil projekt a vyžadoval žeriav, ktorý splnil konkrétne parametre. Po vyhodnotení detailov sme odporučili portál PRGS20 portálu s zdvíhacou kapacitou 0,5 ton, rozpätím 2 metre a zdvíhacou výškou 1,5–2 metra. Spolu s odporúčaním sme poskytli obrázky, certifikáty a brožúry spätnú väzbu od produktu. Klient bol spokojný s návrhom a zdieľal ho s koncovým používateľom, čo naznačuje, že proces obstarávania sa začne neskôr.
Počas nasledujúcich týždňov sme udržiavali kontakt s klientom a pravidelne zdieľali aktualizácie produktov. Začiatkom novembra nás klient informoval, že fáza obstarávania projektu začala a požiadala o aktualizovanú ponuku. Po aktualizácii ponuky klient okamžite odoslal objednávku (PO) a požiadal faktúru Proforma (PI). Platba bola uskutočnená krátko nato.
Po dokončení výroby sme koordinovali s prepravcom nákladu klienta, aby sme zaistili bezproblémovú logistiku. Zásielka prišla do Bulharska podľa plánu. Po doručení klient požadoval inštalačné videá a usmernenie. Okamžite sme poskytli potrebné materiály a uskutočnili videohovor, aby sme ponúkli podrobné pokyny na inštaláciu.
Klient úspešne nainštalovalhliníkový rodinný žeriavA po určitom období použitia zdieľali pozitívnu spätnú väzbu spolu s prevádzkovými obrázkami. Ocenili kvalitu produktu a ľahkú inštaláciu a potvrdili vhodnosť žeriavu pre ich projekt.
Táto spolupráca zdôrazňuje náš záväzok poskytovať prispôsobené riešenia, spoľahlivú komunikáciu a vynikajúcu podporu po predaji, čím sa zabezpečuje spokojnosť klientov od prieskumu po implementáciu.
Čas príspevku: Jan-08-2025
