Prípad chorvátskeho portálového žeriavu s jedným nosníkom

Dňa 16. marca 2022 sme dostali dopyt z Chorvátska. Tento zákazník hľadá portálový žeriav s jedným nosníkom a nosnosťou 5 t až 10 t, maximálnou pracovnou výškou 10 m, rozpätím 15 m a dĺžkou pojazdu 80 m.

Klient je z Fakulty námorných štúdií Univerzity v Rijeke. Zakúpi si portálový žeriav s jedným nosníkom, ktorý mu bude pomáhať pri výskumnej práci.

Po prvom rozhovore sme vypracovali prvú cenovú ponuku a poslali výkres do e-mailovej schránky zákazníka. Zákazník uviedol, že cena, ktorú sme poskytli, je prijateľná. Mal však výškové obmedzenia a chcel vedieť, či by sme mohli poskytnúť cenovú ponuku na dvojnosníkový portálový žeriav s vyššou výškou zdvihu. Keďže zákazník nemal žiadne skúsenosti v žeriavovom priemysle, nebol oboznámený s niektorými technickými pojmami a nevedel, ako skontrolovať výkresy. V skutočnosti sú lanové žeriavy, ktorými disponujeme, typu s nízkou svetlou výškou. Elektrické kladkostroje s nízkou svetlou výškou sú špeciálne navrhnuté tak, aby zaberali menej vertikálneho priestoru a sú obzvlášť vhodné pre miesta s obmedzenou výškou. A je relatívne nákladné a neekonomické meniť hlavný nosník portálového žeriavu z jednoduchého na dvojitý.

Preto sme ho pozvali na technickú videokonferenciu s projektovým manažérom a inžinierom, aby sme mu vysvetlili naše nápady a ukázali mu, ako skontrolovať výkresy. Zákazník bol spokojný s pozorným servisom a počiatočnými úsporami nákladov, ktoré sme mu dosiahli.

Dňa 10. mája 2022 sme dostali e-mail od príslušného vedúceho projektu a ten nám poslal objednávku.

Spoločnosť SEVENCRANE trvá na orientácii na zákazníka a kladie záujmy zákazníkov na prvé miesto. Zaviazali sme sa k tomu, aby zákazníci získali čo najviac výhod za najnižšiu cenu. Či už ste oboznámení s odvetvím žeriavov alebo nie, poskytneme vám najlepšie riešenie žeriavov k vašej spokojnosti.